售后服务


售后服务承诺

1、服务宗旨:快速、果断、准确、周到、彻底

2、服务目标:服务质量赢得用户满意

3、服务效率:保修期内或保修期外如设备出现故障,供方在接到通知后,维修人员在24小时

内可达到现场并开始维修。

4、服务原则:对用户购买的防雷器均提供二年保修服务,对于在质保期内正常使用情况下,

出现质量问题或因雷击电流过大而导致的防雷产品损坏,所有的防雷产品均提供免费更换服

务。保修期外零部件的损坏,提供的配件只收成本费,由需方人为因素造成的设备损坏,供

方维修或提供的配件均按成本价计。